Famlytic destek

İletişim

Soru, hata ya da öneri için admin@gekaret.com adresine yaz. Hata bildirirken telefon modelini, iOS sürümünü ve ne yaptığında olduğunu yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Uygunsuz içerik bildirme

Uygulamada Ayarlar > Gizlilik ve hesap > Sorun veya içerik bildir yoluyla ya da bir görevdeki "Bildir" seçeneğiyle bildirim gönderebilirsin. Bildirimleri yalnızca uygulamanın yöneticisi inceler ve gerekirse içeriği kaldırır.

Hesabını silme

  1. Famlytic'i aç ve alttaki menüden Ayarlar'a dokun.
  2. Gizlilik ve hesap bölümünde Hesabımı ve verilerimi sil'e dokun.
  3. Çıkan soruda yeniden Hesabımı ve verilerimi sil'i seç. Hesabın hemen silinir ve oturum kapanır; bu işlem geri alınamaz.

Neler silinir

Grubundaki görev kayıtları diğer üyelerde kalır; adın yerine "silinmiş kullanıcı" görünür. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Uygulamaya giremiyorsan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden admin@gekaret.com adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönder. Talebin en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Famlytic support

Contact

For questions, bugs or ideas, write to admin@gekaret.com. When reporting a bug, include your phone model, iOS version and what you were doing, so we can help faster.

Reporting inappropriate content

In the app, go to Settings > Privacy and account > Report a problem or content, or use "Report" on a task. Reports are reviewed only by the app's administrator, who removes the content if needed.

Deleting your account

  1. Open Famlytic and tap Settings in the bottom menu.
  2. In Privacy and account, tap Delete my account and data.
  3. Confirm with Delete my account and data again. Your account is deleted at once and you are signed out; this cannot be undone.

What is deleted

Task records remain for the other members of your group, shown as "deleted user" instead of your name. Details are in the privacy policy.

If you cannot open the app

Send an email with the subject "Account deletion" to admin@gekaret.com from the email address registered to your account. Your request is carried out within 30 days at the latest.